Spesifikasi Fungsional Proyek TrueDignity

Platform Admin (Desktop)

Platform Admin adalah aplikasi komprehensif yang dirancang untuk notaris dan staf mereka. Platform ini berfungsi sebagai pusat kendali untuk mengelola seluruh operasional kantor, mulai dari permohonan hingga keuangan dan pengarsipan.

Fitur	Deskripsi
Modul Manajemen Permohonan	Menerima dan menyimpan permohonan dari pelanggan, mengatur status dan detail permohonan, serta menyediakan opsi untuk membatalkan atau memperpanjang tenggat waktu.
Modul Manajemen Tugas & Kolaborasi	Mengatur tugas-tugas dalam permohonan, menampilkan papan prioritas, dan mengelola komunikasi melalui komentar dan pesan WhatsApp terpusat.
Modul Manajemen Dokumen & Arsip	Mengatur folder untuk berkas, menerima dan mengunggah dokumen dari pelanggan, mengarsipkan berkas fisik dan digital, serta menyediakan fitur pencarian catatan register.
Modul Manajemen Keuangan & Penagihan	Mencatat pengeluaran, menampilkan laporan keuangan, membuat dan mengirim tagihan, serta mengelola proses pembayaran dan penerbitan kwitansi.
Modul Pengaturan Kantor & Pengguna	Mengelola informasi kantor, template pelayanan, dan pengguna. Ini juga mencakup fungsionalitas untuk mengundang pelanggan dan petugas baru ke dalam sistem.
Modul Intelijen & Laporan	Menyediakan fitur interaksi dengan AI agent, mencetak laporan register, dan menampilkan log audit komprehensif untuk setiap aktivitas.
Antar/Jemput Berkas	Integrasi dengan layanan pihak ketiga (seperti Gojek) untuk memfasilitasi pengiriman dan penjemputan berkas fisik.

Aplikasi Pelanggan (Customer)

Aplikasi Pelanggan dirancang untuk menyederhanakan interaksi antara pelanggan dan kantor notaris. Aplikasi ini memberikan pelanggan akses untuk mengajukan permohonan, memantau statusnya secara transparan, dan menyelesaikan proses pembayaran.

Fitur	Deskripsi
Pendaftaran & Autentikasi	Memungkinkan pengguna untuk mendaftar dan masuk menggunakan nomor WhatsApp atau akun Google. Proses ini mencakup verifikasi identitas melalui KTP dan wajah.
Proses Permohonan & Interaksi	Memungkinkan pelanggan menemukan kantor notaris terdekat, melihat layanan yang tersedia, dan mengajukan permohonan dengan mengunggah berkas yang diperlukan.
Pemantauan & Pembayaran	Menampilkan riwayat dan status permohonan yang sedang berlangsung. Pelanggan dapat menerima tagihan secara digital dan melakukan pembayaran melalui GPN atau metode transfer manual.
Antar/Jemput Berkas	Integrasi dengan layanan pihak ketiga (seperti Gojek) untuk memfasilitasi pengiriman dan penjemputan berkas fisik.

Infrastruktur & Layanan Backend

Bagian ini mencakup layanan terpusat dan arsitektur inti yang mendukung fungsionalitas Platform Admin dan Aplikasi Pelanggan. Layanan ini memastikan sistem berjalan dengan aman, andal, dan efisien.

Fitur	Deskripsi
Layanan Verifikasi	Layanan backend yang digunakan untuk verifikasi wajah dan KTP secara terpusat.
Layanan Inferensi AI	Layanan backend yang digunakan untuk pemrosesan data berbasis kecerdasan buatan.
Layanan Pengiriman Notifikasi	Layanan terpusat untuk mengirimkan notifikasi kepada pengguna melalui email dan WhatsApp.
Arsitektur & Jaringan	Sistem ini menggunakan arsitektur database terdistribusi di setiap perangkat notaris dan didukung oleh jaringan reverse proxy untuk mengelola lalu lintas jaringan secara aman.